▶ ¿Qué es el A/B Testing? [Diccionario MKT]

El A/B Test radica en desarrollar y publicar dos ediciones de un mismo elemento y medir cuál trabaja mejor. Es una prueba que nos se utiliza para mejorar un plan de correo electrónico marketing o hacer mejor la eficacia de una landing page.

Si has detectado que tu página atraviesa una mala etapa, es instante de utilizar acciones para hacer mejor tu tasa de apertura y click-throughs

¿Cómo trabaja el A/B Test?

Este procedimiento radica en desarrollar dos ediciones de un mismo elemento que iremos a publicar al mercado (por ejemplo, un enlace de CTA azul y uno amarillo), y después usar las medidas de cada alteración para considerar cuál trabaja mejor.

Al opuesto de lo que logre parecer, llevar a cabo muchas variantes no posee porqué producir impactos negativos; son cambios incrementales que mantendrán a tus individuos conectados y más cerca del último eslabón del período de adquisición.

Para usar bien el A/B Test debemos centrar nuestra atención en esos elementos que influyen en el ratio de apertura de un correo electrónico y en los clics que el usuario hace en una landing page. Estos son algunos de esos elementos que tenemos la posibilidad de testar en un A/B Test:

  • Las expresiones, colores, tamaños y localidad de tus CTAS.
  • Los sucesos y cuerpos de la especificación de tus productos.
  • La extensión de un formulario y tipos de campos.
  • El layout o composición visual de tu sitio web.
  • El modo de exhibición del precio de tus productos y promociones promocionales.
  • Las imágenes (ubicación, propósito, contenido y cantidad) de las landings y páginas de tu producto.
  • Cantidad de texto en una sitio web o en un blog articulo.

¡Aplícalo! Observarás entrometidas tendencias de accionar en el A/B testing que tienen la posibilidad de guiarte a ubicar novedades de manera más eficaz que, entre otras cosas, por medio de una exploración de mercado. En el final, todavía es un approach cuantitativo que puede medir patrones de accionar de nuestras visitas y proveer los insights necesarios para desarrollar resoluciones.

El A/B testing y la actualización de conversiones

El A/B testing radica en un procedimiento muy usado dentro de la especialidad del CRO o actualización de la tasa de transformación, pero, el CRO no unicamente se disminuye al A/B testing. Por medio de una utilidad de A/B testing puedes validar conjetura de actualización, pero esta por si sola no las crea y, para eso, es requisito recurrir a otras utilidades que nos brinden datos que tengamos la posibilidad investigar. Con esos datos analizaremos, por ejemplo cosas, el accionar de los individuos en un portal de internet e identificaremos los inconvenientes que estos logren hallarse en el momento de hacer la transformación.

El A/B testing se utiliza para validar conjetura de actualización, pero no identifica ni examina el accionar de los individuos web.

El A/B testing debe complementarse con otras acciones que sirvan para agarrar información y crear conjetura de actualización que logren ser testeadas.

Hay multitud de tipos de utilidades que se usa para conseguir información acerca de sitios web:

  • Analítica web: Gracias a los datos de analítica web puedes investigar el tráfico hacia y desde cada página de tu cibersitio, de esta forma como investigar el desempeño de cada elemento de esta. Puedes conocer probables inconvenientes en base al exámen de los diferentes elementos de la página. Varios de los más simples de ver son el abandono del carrito o el CTR de un elemento.
  • Auditorías de usabilidad: Esta clase de estudios te facilita poner a relucir esos elementos que no contribuyen a una aceptable vivencia de usuario en tu cibersitio.
  • Test a usuarios: Estos datos son más limitados gracias a la exhibe utilizable, pero tienen la posibilidad de proveer información cualitativa muy importante que no puede obtenerse de otro modo. Radica en reunir un conjunto de individuos y enseñarle una sitio web o aplicación y un propósito que tienen que cumplir, como entre otras cosas hacer una adquisición. Más adelante, los implicados van a poder ofrecer su opinión sobre la simplicidad de uso y una puntuación de los diferentes elementos y procesos.
  • Mapas de calor y grabación de sesiones: Estas dos utilidades proponen un exámen muy visual del accionar del usuario en una sitio web. Los mapas de calor desarrollan screenshots de una página concretamente y detallan la interacción de los individuos en ella con colores. Por otro lado, la grabación de sesiones radica en grabar todos los movimientos y acciones que ejecuta el usuario en una página para su posterior exámen con apariencia de video.
  • Opiniones de clientes: Muchas compañias recogen información de manera directa de sus usuarios por medio de investigaciones NPS, chats en línea, correos electrónicos, etc. Esta clase de información es muy importante puesto que los usuarios son esos que más contacto tienen con nuestro cibersitio y quienes tienen la posibilidad de guiarte a mejorarlo y adaptarlo todavía más a ellos.
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