Tutorial para hacer una segmentación de mercado paso a paso

 La segmentación de mercado es una herramienta utilizada para poder hacer una separación de las distintas audiencias de tu marca. De esta manera, puedes dividir a los distintos tipos de clientes a los cuales quieres llegar para que envíes mensajes cada vez más personalizados a través de las distintas redes sociales. Es una herramienta que te permitirá ahorrar tiempo y dinero. A continuación te ofrecemos un tutorial para hacer una segmentación de mercado paso a paso.

 

tutorial para hacer una segmentacon de mercado paso a paso

Qué debes tomar en cuenta para hacer una segmentación de mercado

Para hacer una segmentación de mercado será necesario que dividamos nuestra estrategia en varias categorías y que actuemos en función de estas. Lo primero será determinar el comportamiento de la audiencia ante un producto en específico y cómo se está utilizando. También deberemos ver en qué país o región se encuentran las personas que pertenecen a nuestra audiencia. Cabe destacar que no solamente deberemos revisar el país, sino la región, el área o la comunidad en donde se encuentra nuestro target.

Otro de los elementos a tomar en cuenta para la segmentación de mercado es la edad y el grupo étnico a donde pertenecen tus usuarios. De esta manera, podrás saber más acerca de sus estilos de vida y opiniones acerca de determinados hechos. Sabiendo cómo reaccionan ante las diferentes circunstancias de la vida, podrás ofrecerles mejores productos y comunicarte con ellos con mayor efectividad.

Una vez que hayas utilizado estos cuatro filtros para tu segmentación de mercado, deberás hacer un filtro más profundo, a fin de que puedas obtener mejores resultados. Profundiza dentro de cada segmento a fondo, puesto que el hecho de solamente quedarse con las categorías antes mencionadas resultará superficial y poco útil para lograr un resultado óptimo en la venta de tus productos.

La segmentación de mercado y el comportamiento

Dentro de los pasos para hacer una segmentación de mercado exitosa, deberás tomar en cuenta el comportamiento antes que nada. Uno de los elementos que ayuda a definir el comportamiento de los usuarios es la invención del Big Data, que ofrece mayor cantidad de detalles respecto a las actitudes de los usuarios, sus reacciones y sus preferencias. A través del Big Data, podrás obtener una mayor cantidad de elementos para segmentar y hacer campañas de marketing verdaderamente exitosas.

Dentro de los intereses de los clientes acerca de uno de tus productos, podrían aparecer otros intereses posteriormente. Es decir, si por ejemplo estás vendiendo botas para hacer montañismo, dentro de determinada actividad podrías descubrir que tu cliente también está interesado en relojes inteligentes para medir los valores necesarios cuando se está aventurando en la montaña. De esta manera, puedes seguir creando estrategias e inventando nuevos productos.

Cuando estés haciendo la segmentación de mercado por medio de la ubicación, no solamente deberás tomar en cuenta el país en donde se encuentra tu target. En múltiples naciones ocurre que los ciudadanos actúan de forma diferente dependiendo del lugar en donde se encuentren. Esto se debe a las diferentes idiosincrasias que fungen además de los diversos climas que podemos encontrar. Trata de dividir tu segmentación por ubicación en zonas urbanas, rurales o por puntos cardinales.

Al hacer la segmentación de mercado a través de los grupos etarios, deberás tomar en cuenta las etiquetas de cada uno, así como sus actitudes más comunes. Por ejemplo; los Seniors son aquellos que nacieron antes de 1945 y que no tienen demasiada habilidad con la tecnología actualmente. Por su parte, los Baby Boomers, son aquellos que nacieron entre 1946 y 1964 y que pueden tener cierto acceso a la tecnología pero con algunas limitaciones de velocidad. Posteriormente viene la generación X (1965-1979) y la generación Millenial (1980-2000).

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